Termos e condições

A Rebobina é explorada por André Oliveira Rocha, NIF 313891508, com morada em Praça Casa Minho do Rio, 139, 1.º Esq. Trás, 4900-297 Viana do Castelo. Contacto: andre.oliveira.roch@gmail.com.

Uma retrospetiva digital do casal: até 10 stories em formato 9:16, feitos a partir das fotos que escolhes, com textos escritos por inteligência artificial no tom que escolheres. Inclui um link privado para ver e partilhar, as imagens prontas a publicar nos stories e a possibilidade de trocar fotos, editar textos e esconder stories.

Antes de pagar vês 3 stories grátis, feitos só com as datas e os lugares das fotos. Os restantes dependem dos dados das fotos: se faltar informação (por exemplo, fotos sem localização), alguns stories podem não existir. O preview mostra quantos vais receber.

A retrospetiva fica disponível durante 12 meses a contar da criação e é depois apagada.

O preço é 6,99 € por retrospetiva, com IVA incluído, num pagamento único: sem subscrição nem renovações. Pagas com cartão (incluindo Apple Pay e Google Pay), MB WAY ou referência Multibanco, através do Stripe, que te envia o recibo por e-mail. Com Multibanco, a retrospetiva é gerada assim que o pagamento for confirmado: volta pelo link que guardaste ou pelo código do recibo em /recuperar.

Em compras à distância tens, em regra, 14 dias para desistir sem justificação. Como a retrospetiva é um conteúdo digital que começamos a gerar logo a seguir ao pagamento, esse direito cessa com o início da geração, desde que o tenhas pedido de forma expressa e reconhecido essa perda antes de pagar (artigo 17.º, n.º 1, alínea l) do Decreto-Lei n.º 24/2014).

Por isso, antes do pagamento pedimos-te que confirmes, numa caixa própria, que queres que a geração comece de imediato e que sabes que perdes o direito de livre resolução a partir desse momento.

• Se a geração falhar e não conseguirmos entregar a retrospetiva, devolvemos o valor pago na totalidade.
• Se pagares duas vezes a mesma retrospetiva, o segundo pagamento é devolvido automaticamente.
• Se algo não estiver bem com a tua retrospetiva, escreve-nos para andre.oliveira.roch@gmail.com: preferimos resolver.

Não há conta: a retrospetiva vive num link privado. Depois de pagar, guarda-o (copiar, enviar para ti ou adicionar ao ecrã inicial). Não enviamos e-mails; o único e-mail que recebes é o recibo do Stripe, que traz o código da tua retrospetiva.

Se perderes o link, vai a /recuperar e escreve o e-mail do pagamento e o código do recibo: voltas a ter o link e a possibilidade de editar neste aparelho. Se não conseguires, escreve-nos para andre.oliveira.roch@gmail.com.

As fotos continuam a ser tuas. Dás-nos apenas autorização para as guardar e tratar durante o tempo necessário para criar e mostrar a retrospetiva, como descrito na Política de privacidade.

És responsável pelas fotos que envias: confirmas que tens o direito de as usar e o consentimento das pessoas que nelas aparecem. Não envies fotos de menores sem autorização de quem tem as responsabilidades parentais, nem conteúdo ilegal, ofensivo ou de terceiros sem autorização. Podemos apagar retrospetivas que violem estas regras.

Os textos e a escolha das fotos são feitos automaticamente e podem não acertar sempre. Podes editá-los ou esconder stories antes de partilhar. A responsabilidade pelo que decides publicar é tua.

Fazemos o possível para que o serviço esteja sempre disponível, mas podem existir interrupções. Não somos responsáveis pela partilha que fazes do link ou das imagens, nem pelo uso que terceiros lhes dão. Nada nestes termos limita os direitos que a lei te garante como consumidor.

Podes reclamar no Livro de Reclamações Eletrónico. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.